LUCRACO - elektrické ruční nářadí, servis, půjčovna

Lucraco s.r.o.

PRODEJ • SERVIS • PŮJČOVNA

Kontakty

Ing. Lubor Kracík - LUCRACO,
Za Zahradami 392/7
109 00 PRAHA 10

Mobil:
736 621 420
736 621 424

E-mail:
lucraco@iol.cz
kracik@iol.cz

Sídlo společnosti:

Ing. Lubor Kracík - LUCRACO
Za Zahradami 392/7
109 00 PRAHA 10
IČ 62895125

Obchodní podmínky

Prodávající a kupující

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti firmy Ing. Lubor Kracík, Za Zahradami 392/7, 109 00 Praha 10, IČ 62895125 (dále jen "prodávající") a kupujícího při nákupu zboží, které prodávající nabízí na svých webových stránkách www.lucraco.cz, přičemž na těchto stránkách je také popis a hlavní charakteristiky dodávaného zboží.

Je-li kupujícím spotřebitel (jinými slovy, je-li kupujícím fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti), právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami. Vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se pak řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele v platném znění.

Není-li kupujícím spotřebitel (jinými slovy, je-li kupujícím podnikatel, který zboží nakupuje za účelem svého podnikání), právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem se rovněž řídí těmito obchodními podmínkami. V takovém případě se vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené řídí obchodním zákoníkem v platném znění.

Reklamace

Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady bude zboží vyměněno za nové či vrácena již zaplacená částka. Při reklamaci doporučujeme zatelefonovat nám na číslo 284 816 004 a domluvit další postup. Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, zašle kupující vadné zboží a kopii účetního dokladu zpět na adresu naší firmy. Nové zboží bude odesláno do 30 dnů po obdržení reklamovaného zboží, případně bude vrácena celá zaplacená částka.

Storno objednávky
ze strany kupujícího

V souladu s občanským zákoníkem máte jako zákazník - spotřebitel právo odstoupit od smlouvy kdykoli, nejpozději však ve lhůtě do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se k tomu, prosíme o dodržení následujícího postupu:

V případě, že nebyla Vaše objednávka dosud vyřízena, sdělte nám, že odstupujete od smlouvy - uveďte předmět objednávky, datum jejího odeslání a identifikační údaje (adresu) objednatele.

Pokud jste již zboží převzali, zašlete jej zpět na naši kontaktní a reklamační adresu.

Zboží musí být

  • v původním nepoškozeném obalu
  • nepoužité
  • nepoškozené
  • kompletní
  • s dokladem o koupi

Za případnou ztrátu či poškození na cestě k nám neodpovídáme.

V případě, že jste zboží již zaplatili, sdělte nám navíc požadovaný způsob vrácení úhrady, tj. adresu pro zaslání složenkou či bankovní spojení pro platbu převodem. Při splnění všech uvedených podmínek vám peníze zašleme nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě nesplnění některé z podmínek nebudeme moci akceptovat Vaše odstoupení od smlouvy a zboží na náklady odesílajícího vrátíme.

Storno objednávky
ze strany prodávajícího

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. Pokud tato situace nastane, budeme vás neprodleně kontaktovat a dohodneme další postup.

Slevy

Při nákupu

  • 6 - 10 kompletů poskytujeme slevu 5 % z ceny bez DPH
  • 11 - 20 10 %
  • 21 - 30 15 %
  • 31 a více 20 %
  • smluvní partneři 25 %

Platba

Zboží zasíláme na dobírku.

Smluvním partnerům zasíláme zboží na fakturu.

Expedice

Objednané zboží obdržíte Českou poštou na Vámi udanou adresu

Je možné také osobní odběr v kamenném obchodě na kontaktní adrese

Expediční náklady

Expediční náklady se odvíjí od ceníku České pošty - při zaslání na dobírku je poplatek 133 Kč. Při celkové ceně objednávky nad 2000 Kč bez DPH expediční náklady neúčtujeme!

Za co platíte?

Výsledná cena, kterou platíte, se skládá z následujících položek:

  • cena zboží včetně DPH
  • náklady na poštovné
  • při zaslání dobírkou příslušné poplatky České pošty

Vyhrazujeme si právo měnit ceny nabízeného zboží - zkontrolujte si prosím cenu před potvrzením objednávky.

Potřebné údaje

Jako zákazník - fyzická osoba musíte při Vaší registraci poskytnout následující údaje: Jméno a příjmení, poštovní adresu (ulice, PSČ, město), případně IČO. Tyto údaje jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Slouží k zaúčtování Vaší platby za zboží, pro správné doručení vámi objednaného zboží a k případné další komunikaci s Vámi.

Jako zákazník-právnická osoba musíte uvést následující údaje: Obchodní jméno, poštovní adresu (ulice, PSČ, město), IČO a DIČ. Tyto údaje nám umožní vystavit Vám úplný daňový doklad.

Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro řádné vyřízení Vaší objednávky. Osobní údaje získané od kupujících užíváme výhradně pro potřebu našeho internetového obchodu (tj. za účelem uzavření kupní smlouvy a jejího splnění) a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují přepravní společnost a logistická společnost, kterým však osobní údaje kupujících předáváme pouze v takovém rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Dále Vaše osobní údaje budeme používat za účelem nabízení obchodu ze strany naší společnosti – budeme Vás e-mailem informovat o  novinkách v našem internetovém obchodě, probíhajících slevách atd. V  případě, že s tímto nabízením nesouhlasíte, zašlete nám prosím email, v jehož předmětu bude uvedeno "nezasílat" a my Vám dále tyto emaily s nabídkami nebudeme zasílat.

Poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány správcem ve výše uvedeném rozsahu a k výše uvedeným účelům v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a Vaším souhlasem, který správci udělíte potvrzením a odesláním objednávky. Souhlas se uděluje na dobu 10 let. Poskytnutí souhlasu je dobrovolné, je však potřebné pro splnění kupní smlouvy k Vaší plné spokojenosti.